Van gebeld nummer tot omzet, per beller
Gesprekken, afspraken, conversie per stap, uren, commissie en marge. Per persoon, per periode, met de vergelijking met vorige periode erbij.
Rapportage / Deze week vs vorige week| Beller | Gebeld | Afspraken | Gehouden |
|---|---|---|---|
| Sanne | 146 | 9 | 7 |
| Daan | 138 | 7 | 6 |
| Noor | 128 | 5 | 4 |
Waarom dit ertoe doet
Wie wil weten hoe zijn belteam presteert, zit vaak op vrijdagmiddag sheets samen te voegen. Belaantallen uit het ene systeem, afspraken uit het andere, uren uit een derde.
En dan nog zegt het weinig. Veel gebeld is niet hetzelfde als goed gebeld, en een afspraak is pas iets waard als hij doorgaat.
Omdat bellen, afspraken en uitkomsten in Aicquisition in één systeem zitten, staat de hele keten in één rapport.
Rapportage, uren en commissie, onderdeel voor onderdeel
De hele keten
Gebeld, gesproken, afspraken geboekt en gehouden, gewonnen en verloren, met de conversie tussen elke stap.
Snelheid en volharding
Hoe snel nieuwe leads worden gebeld, en hoeveel pogingen er per lead nodig zijn.
Uren vanzelf
Tijdens het bellen en het nawerk worden uren automatisch geschreven. Voorbereiding, training en pauze kies je zelf.
Commissie en marge
Commissie, uurloon en marge per persoon. Tarieven hebben een ingangsdatum en veranderen nooit met terugwerkende kracht.
Voor de manager en voor de beller
Voor de manager
- Een tabel per persoon, met de vergelijking met vorige periode.
- Filteren op opdrachtgever, campagne, lijst, bron, setter of closer.
- Verkooplijsten en afsprakenlijsten exporteren naar Excel.
- Uren en commissie zonder dat iemand iets hoeft bij te houden.
Voor de beller
- Je eigen dashboard: vandaag gebeld, wat er opgevolgd moet worden, je pipeline.
- Je uren en verdiensten zelf inzien, zonder erom te vragen.
In drie stappen
- 1
Werken
Bellen, plannen en closen in Aicquisition.
- 2
Alles telt mee
Elke uitkomst, afspraak en minuut komt vanzelf in de cijfers.
- 3
Kijken en bijsturen
Kies een periode en een filter, en zie waar het loopt en waar het stokt.
Veelgestelde vragen
Kan ik een rapport delen met een opdrachtgever?
Je kunt de rapportage per opdrachtgever filteren en als pdf afdrukken, of lijsten naar Excel exporteren.
Hoe worden uren berekend?
Beltijd en nawerk worden automatisch geregistreerd. Voorbereiding, training en pauze kiest de beller zelf.
Kunnen commissieregels verschillen per product?
Ja. Per product stel je tarieven in, met een ingangsdatum. Een setter krijgt commissie bij het boeken of bij het doorgaan van de afspraak, afhankelijk van de instelling.
Hoort hierbij
Kwaliteit en coaching
Gesprekken vanaf een minuut krijgen een score op dezelfde scorekaart, met schriftelijke feedback.
Bekijk kwaliteit en coachingAfspraken en agenda
Alleen tijden die echt vrij zijn, een videoruimte met opname, en een bevestiging met herinneringen 24 uur en 1 uur van tevoren.
Bekijk afspraken en agendaWerkruimtes en beveiliging
Bestanden van opdrachtgevers lopen nooit door elkaar, ook niet als een beller voor meer partijen werkt.
Bekijk werkruimtes en beveiligingZie het met je eigen soort gesprekken
Een demo van een half uur, via een videogesprek. We laten zien hoe Aicquisition werkt voor jouw team, en beantwoorden je vragen.